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Es gibt sehr viele Hersteller, Importeure und Grossisten in Deutschland, in Europa und in der Welt und das birgt Gefahren für den Endverbraucher “Kunde”. Besonders die preiswerte Schiene der Märkte und der Discounter sind für Kunden verlockend. Leider kaufen diese Kunden nur den Preis. Wer Qualität an oder in  diesen Produkten sieht ist wirklicht sehbehindert.

Jede Ware hat seinen Preis - das stimmt. Markenhersteller sind sich dessen bewusst, sie pflegen ihr Service-Netz mit guten Partnern und betreuen ihre Produkte auch nach dem Verkauf, sie halten und stellen Ersatzteile für eine schnelle Hilfe bereit, sie produzieren ihre Produkte nach neuestem Stand von Wissenschaft und Technik, sie entwickeln und testen neue Produkte ausgiebig. Auf ein nach DIN EN 9001:2008 zertifiziertes Unternehmen ist ein guter verlässlicher Partner für den Kunden.

Mit dem Kauf von Importen oder besser billig Produkten sollte der Kunde vorsichtig sein. Sicherheitsrelevante Rückrufaktionen bei Kettensägen oder Heckenscheren gab es bereits bei den Handelsketten. Ersatzteile sind nach zwei Jahren oft Mangelware. Eine Reparatur ist meist nicht sinnvoll  oder möglich. Produkte wie z.B. Heckenscheren < 60€ oder elektrische  Kettensägen < 70€ (Preise bitte nur in “etwa” sehen) sind im Schadensfall meist Wegwerfprodukte.

Wir haben für unsere Kunden Unternehmen gewählt mit denen wir sehr gut zusammen arbeiten und ihnen damit im Schadensfall best möglich helfen können.

Produkte die lange Jahre ihren Dienst tun und wir unsere Freude haben.

Kundenzufriedenheit ist doch das. was wir eigentlich wollen.

Gartengeräte benutzen wir das ganze Jahr,  Haus, Hof und Garten werden bestens gepflegt, Ordnung und Sauberkeit, Herz und Auge freuen sich.

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Montag, 28. März 2016